Política de reembolso

Nuestras políticas

En Energita, confiamos en lo que hacemos. Cada producto sale de nuestras manos con el mismo cuidado con el que fue elaborado — y si algo no cumple con tus expectativas, lo resolvemos.

¿Tienes un problema con tu orden?

¿Tienes un problema con tu pedido? Escríbenos. Nuestro equipo revisará tu caso y encontrará la mejor solución: reembolso, reposición o lo que tenga más sentido para ti.

No necesitas justificar mucho. Si hay un problema, estamos aquí para resolverlo.

¿Qué cubre nuestra garantía?

• Producto dañado o en mal estado al recibirlo

• Pedido incompleto o incorrecto

• Calidad que no corresponde a lo descrito

¿Cómo contactarnos?

Contáctanos a través de nuestra página de contacto con tu número de pedido y una breve descripción del problema. Te responderemos a la brevedad.